FAQ

1. Quels types de produits vendez-vous ?
Nous proposons une sélection d’objets de décoration intérieure : sculptures en résine, vases design, luminaires, sabliers décoratifs, figurines artistiques et plantes artificielles. Chaque article est choisi pour apporter une touche d’élégance et de personnalité à votre espace.

2. Les produits sont-ils fragiles ?
Certains articles sont en céramique ou en résine, donc manipulables avec précaution, mais nous proposons aussi des produits incassables (comme nos vases en PE). Toutes les commandes sont soigneusement emballées pour éviter les dommages durant le transport.

3. Puis-je offrir vos produits en cadeau ?
Oui, nos articles sont parfaits pour offrir à l’occasion d’un anniversaire, d’un mariage, d’un déménagement ou de tout autre événement spécial. Nous pouvons également inclure un mot personnalisé sur demande.

4. Livrez-vous partout ?
Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les délais et frais de livraison varient selon votre lieu de résidence. Vous pouvez consulter les détails lors du passage en caisse.

5. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient généralement entre 3 à 10 jours ouvrés selon la destination. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

6. Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour si l’article ne vous convient pas. L’article doit être intact, non utilisé, et dans son emballage d’origine.

7. Comment vous contacter en cas de question ?
Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact, par email ou via nos réseaux sociaux. Nous répondons sous 24h (jours ouvrés).